ESPECIALISTA DE DATOS Y AUTOMATIZACIONES

¡Sé parte de la única universidad en el Perú potenciada por Arizona State University!

En la Universidad Norbert Wiener estamos en busca de nuestro próximo Especialista de datos y Automatizaciones, un profesional íntegro y con deseo de superación.

Nuestro (a) colaborador debe contar con:

• Bachiller o titulado en Ingeniería en Sistemas.

• Diplomado o maestría en Inteligencia Artificial, Automatización de Procesos o áreas relacionadas. (Deseable)

• Experiencia en plataformas CRM, herramientas predictivas y uso de IA generativa (incluyendo bots).

• Capacidad para generar dashboards y visualizaciones de datos para la toma de decisiones.

• Conocimiento al nivel avanzado de SQL, MS Excel y Power BI.

• Experiencia mínima de 2 años realizando las funciones descritas o en la posición.

Estas serán tus principales funciones:

• Definir las variables a utilizar para la implementación del CRM y Motor de Riesgo.

• Asegurar la implementación satisfactoria de herramientas tecnológicas para mejorar el flujo de interacción con los estudiantes (CRM).

• Desarrollar/Programar/Parametrizar Técnicamente los procesos y flujos de trabajo en el CRM (ZOHO)

• Coordinar la disponibilidad de datos, variables e información con el equipo de tecnología de la universidad con el fin de tener los insumos para las implementaciones debidas.

• Asegurar que la data e información contenida y explotada en el CRM sea trazable, confiable y actualizada.

• Construir la reportería para el seguimiento de indicadores y transacciones dentro de las herramientas (CRM, Motor de Riesgo)

• Monitorear las interacciones contenidas en los flujos de trabajo del CRM con el fin de optimizar la estrategia onmicanal.

• Implementar un bot conversacional &IA para el seguimiento del riesgo de deserción estudiantil (tercerizado)

• Probar y potenciar nuevas variables, flujos de trabajo, entre otros para implementar mejoras tanto a nivel CRM y Motor de Riesgo.

Horario:

• De Lunes a viernes.

¿Qué te ofrecemos?

• Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.

• Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.

• Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.

• Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

¡Postula y sigamos brindando una experiencia educativa de clase mundial para miles de estudiantes!

*En Universidad Norbert Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.

En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.